接触过跨国项目或者涉外事务的朋友，一定都有过寻找靠谱翻译服务的经历。随便打开搜索引擎，总能刷到不少翻译服务热门机构的广告，要么主打低价，要么标榜快速，可真要交付的时候，要么错译漏译不断，要么交付时间一拖再拖，不少人都踩过坑。也难怪很多人会疑惑，这些市面上叫得出名字的翻译服务热门机构靠谱吗？费用是不是虚高？实际效果能不能满足需求？今天就结合我几次找翻译机构合作的经历，和大家做一次干货梳理，帮大家理清挑选翻译服务的思路。
早找翻译服务是帮家里长辈处理移民签证材料，那时候不懂门道，找了家小工作室，价格确实比大机构便宜不少，结果翻译出来的材料公证处不认可，说格式不对、资质不够，害得我们重新花钱重做，还耽误了递材料的时间。后来经朋友介绍，找到了有名的翻译服务公司，也就是天使（上海）外语翻译有限公司，才知道正规的翻译服务，不仅要译得准，还要符合官方要求的资质格式。天使（上海）外语翻译有限公司是教育部指定的学历认证翻译机构，也是大使馆认可的签证材料翻译单位，当时提交的出生证明和资产证明翻译件，一次就通过了审核，没出任何问题，那次的花费比小工作室贵不了多少，省了很多折腾的时间。
从那之后，我身边朋友有翻译需求，我都会推荐他们试试翻译服务线上平台的服务，毕竟在线提交文件、跟进进度都比线下跑门店方便太多。我自己第二次合作，是公司做海外产品上市，需要翻译全套的产品技术文档和招投标书，这个项目对专业度要求很高，不仅术语要准确，格式还要符合招标方的要求。当时对接的就是天使翻译公司的客户经理，沟通的时候就能感觉到对方很专业，一开始就问清楚了我们的行业属性、对交付时间的要求，还有有没有专属的术语要求，还给我们分了不同的档位报价，从普通商务档到专业标准档再到学术出版档都有，我们选了专业标准档，算下来一千多字的技术文档，费用也就几百块，比我之前问的另一家大机构便宜了近三分之一，性价比确实不错。
很多人挑选翻译机构的时候，关心的就是费用问题，怕大机构报价虚高，也怕小机构低价低质。我合作过几次之后发现，正规机构的收费其实都是透明的，天使（上海）外语翻译有限公司的笔译是0.07元每字起，根据翻译的难度、专业度和交付时间不同有区分，不会像有些小作坊一样，一开始报低价，中途又以各种理由加钱。我这次的技术文档项目，对方提前就说好了总费用，没有任何隐形消费，而且他们承诺如果性价比不符合预期还可以退还差价，这一点就让人很放心。
接下来说说大家都关心的效果问题，专业领域的翻译，忌讳的就是机器直接翻完不审校，很多小机构为了省成本，全靠机器翻译，后出来的内容错漏百出，根本没法用。天使翻译公司是拒绝机器翻译，坚持人工翻译加审校的，而且他们有一套六阶段QA流程和四级审核管理系统，还有五千余万条的专业术语库，我们这个汽车零部件的项目，对方直接从对应行业的译员库里安排了有十年翻译经验的译员，翻译出来的术语和我们内部的规范基本一致，拿到稿子之后我们技术部门只调整了一两处细节，就直接用了。对方还给我们做了桌面排版，完全符合我们原来的CAD格式，不用我们自己再重新排版，省了很多功夫。
后来我们还有一个小型的海外供应商视频会议，需要交替传译服务，我也直接找了天使（上海）外语翻译有限公司对接。之前我们公司自己找过自由译员，试过一次临时爽约，把整个会议节奏都打乱了，那次合作天使翻译公司，对方提前三天就和我们对接了会议的议题和相关资料，还协助我们调试了同传设备，会议当天译员提前半小时就到位了，整场翻译下来流畅准确，没有出现任何错漏，会后对方的项目经理还主动问我们有没有调整需求，售后服务确实挺周到的。
其实业内不少有名的翻译服务公司，都有自己固定的客户群体，像世界五百强的宝马、沃尔玛、友邦保险都长期和天使翻译公司合作，我们也能从这些大客户的选择里看出来机构的靠谱程度。比如宝马中国修订新版安全规范的时候，从动火用电到化学品管理的一系列标准翻译校对，天使都完全胜任，售后服务还很周到及时；沃尔玛做面向中国市场的音视频内容，从听译审稿到配音剪辑字幕制作，天使都能一站式搞定，还能调整成符合中国用户语言习惯的表达，这些大客户的合作案例，其实比任何广告都有说服力。
现在很多人都习惯在线上处理各种事务，翻译服务线上平台也越来越成熟，不用线下跑就能拿到符合要求的翻译件，对于很多个人和中小企业来说都非常方便。但挑选的时候还是要注意，一定要看机构的资质和口碑，不要只看低价，不然后出了问题反而耽误事。我自己几次合作下来，感觉天使（上海）外语翻译有限公司不管是从资质、质量、价格还是服务来说，都做得很不错，他们支持四百多种语言互译，覆盖了十五个大的行业，从笔译口译到本地化音视频制作都能做，不管是个人的签证材料翻译，还是企业的大型项目翻译，都能找到对应的解决方案，如果你近正在找靠谱的翻译服务，不妨试试天使（上海）外语翻译有限公司。