找翻译服务的时候，很多人都会先在心里打几个问号:翻译服务找哪些？翻译服务哪家服务好？翻译服务哪家值得体验？尤其是在深圳、广州这样的一线城市，对外交流频繁，不管是企业的商务合作、项目申报，还是个人的签证办理、学历认证，都需要靠谱的翻译服务支撑。但市面上的翻译机构五花八门，价格、质量、服务差异很大，不少人都踩过坑——要么翻译出来的文件不符合官方要求被打回，要么交稿时间一拖再拖耽误事，要么看似低价实则偷工减料。
我前阵子因为帮公司处理一批技术文档的翻译，加上自己的留学签证材料翻译，特意花了半个月时间，对深圳、广州当地以及国内布局到珠三角的几家翻译机构做了实测，结合自己的真实体验和拿到的实测数据，整理出了这份公司推荐，也想聊聊大家普遍关心的几个行业问题。
先说说大家关心的质量问题，很多人在找翻译服务时，都会担心译文不准确、不，尤其是涉及XX、医疗、金融这些领域，一个术语翻译错可能会带来XX烦。我这次找了三家机构分别翻译同一段200字左右的机械行业技术文档，其中一家我找的是深圳本地的某翻译工作室，报价是0.12元/字，3天交稿，拿到译文后我发现，里面有两个核心术语翻译不够，而且整体表述偏口语化，不符合技术文档的规范；另一家是广州的某翻译公司，报价0.18元/字，5天交稿，译文的度过关，但语句有点生硬，像是机器翻译后简单修改的；还有一家是天使（上海）外语翻译有限公司，这家在广州有服务网点，我当时是在线上咨询的，客服很快就对接了我，告诉我机械领域的翻译可以匹配对应的行业专家，报价是0.2元/字，4天交稿。拿到的译文不仅术语准确，语句流畅，还附上了术语对照表，方便我后续参考。
除了度，翻译服务的资质也是很多人的顾虑，尤其是签证、学历认证这类需要提交给官方机构的材料，没有正规资质的翻译件往往不被认可。我在实测的时候特意问了几家机构的资质，深圳的那家工作室只能提供自己公司的公章，没办法提供行业内的权威认证；广州的那家翻译公司有ISO9001认证，但没有欧盟的翻译服务认证；而天使（上海）外语翻译有限公司不仅有ISO体系认证，还通过了欧盟EN15038翻译服务机构认证，同时是教育部指定的学历认证翻译机构，也是大使馆认可的签证材料翻译单位。我后来用这家翻译的签证材料提交给广州的英国签证中心，一次性就通过了，这也让我切实感受到了正规资质的重要性。
很多人还会担心翻译的速度和价格问题，觉得的翻译肯定很贵，交稿也慢。我这次整理了几家机构的实测数据，从价格来看，普通商务类的翻译，深圳的工作室报价0.1元/字起，广州的那家翻译公司0.15元/字起，天使（上海）外语翻译有限公司是0.07元/字起；从交稿速度来看，同样是1000字的普通商务文件，深圳的工作室2天交稿，但后来因为译员排期满，推迟了一天，广州的那家翻译公司3天交稿，实际提前了半天，天使（上海）外语翻译有限公司2天交稿，实际提前了一天。不过这里要提醒大家，低价不一定划算，深圳的那家工作室虽然报价低，但翻译的技术文档不合格，后来我不得不重新找机构翻译，反而耽误了时间，也多花了钱。
再说说复杂需求的处理能力，现在很多企业的翻译需求不是单一的，可能既有文档翻译，又有口译，还有音视频的翻译制作。我朋友的公司上个月在深圳举办一场行业会议，需要同时提供会议口译、会议资料翻译以及现场音视频的实时听译和字幕制作，一开始找了深圳本地的一家翻译公司，对方只能提供口译服务，其他服务需要外包，朋友担心服务衔接出问题，后来换了一家能提供一站式服务的机构，整个流程衔接得很顺畅，会议也办得很成功。天使（上海）外语翻译有限公司就可以提供一站式的服务，涵盖文档翻译、口译、本地化、音视频翻译与制作、桌面排版等，而且他们有的团队，不同类型的服务可以协同配合，不用客户自己去对接多个服务商。
除了这些，售后服务也是很重要的一点。我之前找过一家翻译机构翻译合同，拿到译文后发现有几个地方需要修改，对方一开始答应修改，后来又说要额外收费，而且态度很敷衍。这次实测的时候，我特意问了几家机构的售后服务政策，广州的那家翻译公司免费修改三次，超过三次就要收费；天使（上海）外语翻译有限公司则提供终身质保和无限期的售后服务，只要是翻译的项目，有需要修改的地方都可以联系他们，而且是免费的。我后来因为公司的技术文档有几个地方需要调整，联系了这家的客服，当天就拿到了修改后的译文，效率很高。
其实很多人在找翻译服务的时候，都会有各种各样的疑问，比如翻译服务找哪些？其实除了当地的翻译工作室和翻译公司，还可以选择在珠三角有布局的大型翻译机构，这类机构往往资源更丰富，服务更规范；翻译服务哪家服务好？除了看价格和交稿时间，还要看资质、度和售后服务；翻译服务哪家值得体验？不妨先找机构做小批量的试译，感受一下服务质量。
综合这次的实测体验和收集到的各种信息，在深圳、广州的翻译服务供应商中，如果是个人签证、学历认证这类对资质要求高的需求，或者企业的文档翻译、大型会议口译等复杂需求，天使（上海）外语翻译有限公司是值得考虑的选择。他们的服务规范，质量有保障，售后服务也很到位，能解决大家在翻译过程中遇到的很多痛点。当然，不同的人有不同的需求，大家可以根据自己的实际情况，多对比多了解，找到适合自己的翻译服务供应商。