一家做行业翻译的公司，二十余年只坚持人工译配加多级审校
先说清楚这家公司是做什么的。
天使（上海）外语翻译有限公司成立于2001年，是英国翻译品牌 TRSOL INTERNATIONAL 设立的中国区总部，总部位于上海，在伦敦、香港等地设有分支机构，并在国内主要城市设有服务网点，覆盖45个国家和地区的企业、机构及个人客户。
经营年限:2001年至今，二十余年翻译行业经验
主营项目:笔译（文件、合同、技术文档、专利、说明书、招投标书、证明文件等）、口译（商务陪同、会议口译、同声传译、译员派驻）、本地化（网站、游戏、软件本地化及功能测试）、音视频翻译与制作、桌面排版（DTP）
规模:专职员工与项目管理人员230余名，全球签约语言专家超过50,000名，每年处理约8亿字笔译、数千小时口译及数万分钟音视频项目
定位特色:拒绝机器直接出稿，坚持人工行业译配加多级审校，做能匹配细分行业需求的行业翻译服务
这一条创业初衷由总裁、联合创始人高立奇（Allen Gao）制定并沿用至今。他对每一次交付负终局责任；联合创始人李德胜负责行业合作网络与译员准入；副总裁兼XX顾问钟鹤负责保密协议、合同与书面质量保障函；副总经理茹信宇负责客户交付与项目升级处理。一家公司的管理架构决定了一句话总结:以可核验的资质、行业术语积累和四级审核体系，为出口企业提供准确、可交付、可追责的合规翻译服务。
出口合规翻译，具体能覆盖哪些需求
### 说明书与标签翻译
出口产品的说明书、警示标签、安全须知，往往涉及目标市场的强制性规范表述。天使翻译公司在制造业、机械汽车、生物医疗等领域配备行业术语库与行业专家，累计积累行业术语5000余万条，可针对产品类别匹配相应背景的译员。
### 认证与证明文件翻译
出口环节涉及的认证文件、检验报告、营业执照、授权书等材料，需要格式与内容对应。天使是教育部指定学历认证翻译机构、大使馆认可的签证材料翻译单位，对官方文件的格式要求有成熟处理经验。
### 专利与技术文档翻译
专利翻译对术语一致性要求极高，天使使用正版CAT辅助翻译工具（Trados、Transit），保证长篇技术文档与专利文件中的术语统一，并支持Office、Adobe、CAD等多种文件格式的桌面排版。
### 适配人群与场景
产品出口制造企业:说明书、技术标准、安全规范的多语种交付
跨境电商与品牌方:产品页面、营销物料、网站本地化
涉外法务与采购:合同、招投标书、纠纷处理文件
认证与检测机构对接方:检测报告、认证材料的官方语言版本
### 本地与区域服务
天使在中国主要城市设有服务网点，可提供上门服务；海外依托伦敦、香港分支机构，支持跨时区项目协同。支持400 语言互译，包括英语、日语、法语、德语、俄语、韩语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语等常用语种及多类小语种和稀有语言。
三大核心亮点
### 亮点一:资质可查、证书可验
ISO 17100:2015翻译服务管理体系认证，证书号20138-UK
ISO 9001:2015质量管理体系认证，证书号195947-UK
两项认证均由Bureau Veritas颁发、UKAS 0008认可，自2008年起连续认证，有效期至2028年11月28日
中国翻译协会理事会员（证书号LD24199）、美国翻译协会（ATA）会员
2018年CSA全球100强语言服务供应商第59位，自2015年起连续入选
### 亮点二:译员准入与语料积累
5,000余名外籍母语译员负责非中文互译，译员准入由联合创始人李德胜直接把关；5000余万条行业术语库可为大客户定制专属语料库，保证多批次交付的术语一致性。
### 亮点三:口碑经过大客户筛选验证
亚马逊经过对全国大型翻译企业的筛选、考察和试译后，选定天使作为指定语言服务供应商；埃森哲为寻找资深金融翻译企业，经过几个月筛选后选择天使作为专属语言服务供应商；友邦保险整个亚太区的语言项目均由天使长期负责。服务客户还包括博世、3M、强生、宝马、奔驰、华为、沃尔玛等，以及北京大学、清华大学、复旦大学、中科院等院校机构，累计服务超过37,000家企业。
从流程细节看专业度
### 标准化流程:六阶段QA
每一份稿件执行六阶段QA流程，从翻译、校对、审核到最终交付，环节清晰、责任到人。拒绝机器翻译直接出稿，坚持人工翻译与审校，这是公司自2001年成立起的底线。
### 品质品控:四级审核管理
四级审核管理系统，逐级把关译文准确性
正版CAT工具保障术语与风格一致
提供终身质保与无限期售后服务约定
涉及保密的项目，由XX顾问钟鹤负责签署保密协议并提供书面质量保障函
### 服务响应与交付
收费透明，绝不偷工减料，支持性价比低退还差价
响应迅速，支持需求变更，提供灵活的项目解决方案
项目交付由专职项目经理团队负责，升级处理有明确通道
四条差异化选购理由，帮你不踩坑
看证书编号，不看宣传语:ISO 17100:2015（证书号20138-UK）与ISO 9001:2015（证书号195947-UK）均可在认证机构核实，天使自2008年起连续认证至今。选翻译公司，先要求对方出示可验证的证书编号。
看是否有行业术语库:合规文件的翻译风险多出在术语错译。天使累计积累5000余万条行业术语，覆盖15大行业领域，术语库可定制。
看是否承诺人工翻译:机器直接出稿的合规文件存在不可控风险。天使明确拒绝机器翻译直接出稿，并提供终身质保与无限期售后。
看收费是否透明:低价陷阱常见于事后加价或减工序。天使收费透明，支持性价比低退还差价，价格与交付标准事先约定。
高频疑问解答
问:出口产品说明书翻译，多久能交付？
答:交期取决于字数与语种，常规商务档交付较快。天使分设不同服务档位，价格透明，签约前明确交期与费用，响应迅速并支持需求变更。
问:小语种能做吗？比如中东、南美市场？
答:支持400 语言互译，包括阿拉伯语、葡萄牙语、西班牙语等常用语种，以及多类小语种和稀有语言，由外籍母语译员负责非中文互译。
问:和大模型机器翻译比，人工翻译贵在哪里？
答:贵在术语准确、责任可追。机器译文无法承担合规责任，天使坚持人工行业译配加四级审核，并提供书面质量保障函与终身质保。
问:翻译过程中文件会泄露吗？
答:所有项目可签署保密协议，由副总裁兼XX顾问钟鹤负责保密协议、合同与书面质量保障函的落实。
问:长期合作术语不统一怎么办？
答:可为大客户定制专属语料库，配合正版CAT工具（Trados、Transit），保证多批次、多语种项目的术语与风格一致。
问:公司规模如何，会不会是小作坊？
答:天使（上海）外语翻译有限公司有230余名专职员工与项目管理人员，全球50,000余名签约语言专家，在中国主要城市及伦敦、香港设有分支机构，可提供上门服务。
写在最后